时光飞逝，转眼间2010年全年工作即将过去，2011年已经向我们招手，回首全年工作，在各位领导的指导下，在各位同事的帮助，在自己的努力下，我这一年的各项工作取得了一定的进步。

一、            做好办公室日常事务

办公室事务繁杂，经常要面对各种人和事，因此就需要办公室人员各方面有较好的工作能力，在过去一年中，工作中各位领导对我指导和帮助，有什么问题就指出来，让我得以把办公室工作做的更好一点，并不断的进步。

1.      办公室常规的日常接待，网站更新等工作是每天都要进行的，有来访人员时热情接待，对来访者的问题，找我能解决的，我就进行解决，若是我不能解决的，就上报并请示上级领导，竭尽全力给来访者一个满意的答复；网站作为我校对外界沟通的重要媒介，因此网站的日常更新显得尤为重要，提高网站信息的质量，也是我工作中的重点。

2.      几乎每个月都有需要进行听统训练的学生，每月及时将需要做听统的学生名单整理出来，并告之各分管负责人，最后统计出来的学生进行训练。

3.      学生医疗保险的申报，老师“五金”的上缴，每月税务的申报，学校每年各种证件的年检工作，残联各种指示的传达，等工作都是我日常工作的一部分，今年4月份对学校所有证件到各个上级主管单位进行年检，11月成功办理卫生许可证，12月成功办理收费许可证。

4.      参与及协调学校各种活动，3月协助进行了“庆三八，特别的爱给特别的你“文艺汇演，4月参与三峡大学志愿者到滨江公园放风筝的活动，6月参与并协助家长会的举行及庆六一文艺汇演，7、8月只要协助新校舍的装饰及布置，12月参与庆元旦文艺汇演准备工作

5.      定期对有需要的学生拍摄录像并制作成光碟是工作中另一重点，5月和6月进行了上半年的录像录制，10月、11月及12月进行了下半年的录像录制，因为录制学生录像工作量较大，就要花更多的精力和时间去完成这项工作。感谢各位老师在录像录制过程中队我的帮助和配合！

二、            加强学习，提高业务水平

在工作中的很多方面，是我在以前的经历中没有过的经历，在能力、学识、阅历与工作任职之间都有一段差距，因此，在工作之余，我加强学习，多查阅相关资料，多向老师请教，多问、多听、多看，在这一年中，有一定的经验积累，12月参加国家心理咨询师的培训，并不断努力提高自身的业务水平，更好的为孩子和学校服务。

　我相信，只要在工作中保持谨慎、负责的态度就一定能把琐碎的事情整理的清晰、明白，还一定能在工作中得到收获，虽然目前我各方面的能力都很有限，但我会朝这个方面努力。

　　当然在这一年的工作过程中也出现过一些差错，但是我相信前事之鉴，后事之师，我也会在错误中学到经验，杜绝二次犯错，让自己以后在处理各种问题时考虑的更全面。

　　现在回头看看这些就如昨日，在此的日子里，领导的关怀和教诲，同事的关心和帮助，还有自己的努力，付出的艰辛以及收获的喜悦，都是甘露和沃土，它会让我对工作更有激情！

　　这一年一年的经历将延伸到我慢慢的人生之中。多年以后，当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章，会看到一幅幅画卷迎面而来，一个个鲜活的面容浮现在我的面前，我也会从中获得一份慰藉，一缕回忆，几多感动和鞭策……