本次培训主办方为北京市残疾人联合会,北京市海淀区康纳洲孤独症家庭支援中心承办,主讲人台湾专家陈恒霖博士。本次培训共有来自全国各地的38名学员。
本次学习主要内容有;听到到听懂——教练基本技术介绍;望闻问切——专注技术;耳听八方——倾听技术,重点讲述了5K倾听法运用,通过举例分析;改变力量——同理心技术,教练作用是帮助孩子学会该有的能力,发展能力,建立能力,同理心没有好坏之分;关键的力量——问问题技术,重点强化了漏斗式提问法,赞赏性问法运用等,以上内容通过授课讲解,体验教学,示范演练,分组讨论,分享反馈方式进行。
通过三天学习,主要感受如下:
1、看到了从全国各地家长千里迢迢聚集在北京参加此次培训,我才真正感受到不是我一个人在孤单艰难行走,我们是一群人在行走。要想成为助人者,我们家长一定先要自己走出困境,消除自己的内疚,先要照顾好自己,接受自己不完美,不完全。才能帮助自己身边家长,从受助到自助,再到助人是有一个过程的,助人者是要讲究技巧,方法的。不只是有专业知识,或物质上给予就足够了。
2、改变力量——同理心技术很重要,在生活中,工作中都能够运用到,对自己建立专业沟通力量与质量是很有帮助的,同理心是设身处地站在对方的立场,不评论,不主观,不建议。像平面镜子般的反应出对方的状况,这恰恰是我在实际生活中做得不是很好的。每件事发生其实都是有目的,看你怎么去发现它,改变他,经过学习,使我懂得了情绪没有好坏(对错)这分,作为家长,一定多学会接纳,处理,放下情绪。
3、关键的力量——问问题技术。教练的技术不是给当事人正确答案,而是正确的问题,当老师示范演练给大家看时,感觉效果很好,老师当教练时,在漏斗式提问法,先聚合性到发展性问问题,根据当事人思路一步一步往下提问题,使当事人想到怎样解决问题,而不是评论,建议。可是分组让自己演练教练时,效果就很不一样,目前只有多尝试,多练习,从尝试错误中取宝贵的经验才能做一个合格的教练。
4、懂得了倾听,只有沉默不说话,才会倾听很多——教练是对方镜子,让对方看见自己该做什么,沟通能力不是多会说,而是多会听。心态比技术更重要。真诚的关心、完全的接纳与包容、客观且公平的善待当事人特别重要的。